Nieuwe klachtenregeling: wat verandert er voor de huisartsen?

Met ingang van volgend jaar geldt een nieuwe regeling voor klachten en geschillen in de zorg. De invoering van de nieuwe wetgeving is op dit moment volop in voorbereiding. Meest in het oog springende veranderingen voor huisartsen: er komen landelijk uniforme regels voor de afhandeling van klachten en geschillen én patiënten kunnen, als een klacht een geschil wordt, daar een claim aan koppelen. Wat betekent dat in de praktijk?

Klik op onderstaande link voor het artikel in het LHV ledenblad ‘de dokter’ – juli 2016.

{phocadownload view=file|id=436|target=b}