Vacature klachtenfunctionaris bij GGZ-NHN in Alkmaar e.o.
Door het vertrek van één van de functionarissen is GGZ Noord-Holland-Noord (GGZ NHN) op zoek naar een ervaren bemiddelaar om samen met een collega het klachtenbureau voor GGZ NHN vorm te geven vanuit onze herstelgerichte visie. Wij combineren deze functie met die van ambtelijk secretaris van de onafhankelijke klachtencommissie van GGZ NHN.
Als onafhankelijke klachtenfunctionaris/ambtelijk secretaris ben je het aanspreekpunt voor cliënten en familie en/of naasten die klachten hebben over de werkwijze dan wel bejegening door medewerkers van GGZ NHN. Goed kunnen luisteren, de juiste toon aanslaan en achterhalen waar men mee worstelt is een belangrijk deel van je werkzaamheden.
Plaatsingsdatum: 15 december 2020