Onderzoek NVZ t.a.v. imago ziekenhuizen – belang van persoonlijke benadering
‘Hoe kijken consumenten en patiënten aan tegen de ziekenhuisbranche en wat zien zij als de belangrijkste pijlers voor goede zorg?’. Dit is de hoofdvraag uit het imago-onderzoek dat de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) heeft laten uitvoeren door onderzoeksbureau Newcom Research & Consultancy. In deze eerste editie van de ‘imagomonitor zorg’ vindt u de belangrijkste onderzoeksresultaten en interessante verschillen tussen mannen en vrouwen, chronisch zieken en niet-chronisch zieken en regionale verschillen.
Ruim duizend consumenten en patiënten van 18 jaar en ouder hebben in mei 2013 de online vragenlijst ingevuld.