Klachtbeeld 2018 van Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ)

Iedereen met vragen en klachten over de gezondheidszorg of jeugdhulp in Nederland kan voor advies en informatie terecht bij een apart onderdeel van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ): het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ). Het LMZ spreekt van een vraag als iemand alleen informatie wil. Vaak zit er achter een vraag een klacht. Er is dan duidelijk sprake van onvrede of zorgen bij degene die contact opneemt. Het LMZ ziet een klacht altijd als een signaal.

Het LMZ verzamelt de klachten ieder jaar in een Klachtbeeld.

Klik hier voor het Klachtbeeld van 2018 van Landelijk Meldpunt Zorg.