In 9 stappen een Wkkgz-klachtenregeling

Vanaf 1 januari 2017 bent u als zorgaanbieder verplicht een aantal wijzigingen in uw klachtenregeling aan te brengen. Ook moet u beschikken over een klachtenfunctionaris en aangesloten zijn bij een geschilleninstantie. Wilt u weten welke stappen u moet ondernemen zodat uw klachtenregeling voldoet aan de Wkkgz?

Klik op onderstaande link voor de whitepaper: ‘In 9 stappen een klachtenregeling die voldoet aan de Wkkg’ .

Bron: CBKZ – december 2016

Lees meer over: