In 9 stappen een Wkkgz-klachtenregeling
Vanaf 1 januari 2017 bent u als zorgaanbieder verplicht een aantal wijzigingen in uw klachtenregeling aan te brengen. Ook moet u beschikken over een klachtenfunctionaris en aangesloten zijn bij een geschilleninstantie. Wilt u weten welke stappen u moet ondernemen zodat uw klachtenregeling voldoet aan de Wkkgz?
Klik op onderstaande link voor de whitepaper: ‘In 9 stappen een klachtenregeling die voldoet aan de Wkkg’ .