Nieuwsoverzicht
18 mei 2017 Wat is nu het verschil tussen klachtenfunctionaris en pvp?
De nieuwe klachtwet, hoe zit dat toch? Wat is nu het verschil tussen klachtenfunctionaris en pvp? U leest het hier: PVP-Krant -_l Lees verder »
09 mei 2017 Jaarverslag 2016 van de Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland (SKHZN)
Voor u ligt het jaarverslag 2016 van de Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland (SKHZN), sinds 4 november 2016 St Lees verder »
21 maart 2017 Zorgaanbieders mogelijk onvoldoende gewapend tegen Wkkgz
Zorgaanbieders moeten vanaf dit jaar extra bedacht zijn op klachten die cliënten tegen hen indienen. Wet kwaliteit, klachten en g Lees verder »
17 november 2016 Vragen en antwoorden over de klachtenfunctionaris
Waarom alweer een artikel over de Wkkgz? Sinds 1 januari geldt de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Uit de vele vragen d Lees verder »
03 november 2016 De klacht is afgehandeld, maar is de relatie hersteld?
Zorg is een relatie en goede zorg, net als een goede relatie, maak je samen. Als die samenwerking eens misloopt, ontstaat teleurst Lees verder »
30 augustus 2016 LVVP bereidt zich voor op Wkkgz-klachtenregeling 2017
De LVVP (Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten) is bezig om haar leden te faciliteren bij Lees verder »
04 mei 2016 NVZ en NFU zoeken landelijke geschilleninstantie
NVZ en NFU denken erover om een landelijke geschilleninstantie op te richten. Zij gaan in overleg met cliëntenorganisaties. Dat l Lees verder »
09 februari 2016 Interview met klachtenfunctionaris over de klachtenbemiddeling voor apotheken
Lees het interview met Manja Verhoeven over de klachtenbemiddeling voor apotheken. Klik hier voor het interview. Bron: Pharmaceuti Lees verder »
11 december 2015 Focus op klachtenfunctionarissen
Focus op klachtenfunctionarissen; een onderzoek naar de informele klachtafhandeling in de zorg Perspectief voor invoering nieuwe w Lees verder »
07 oktober 2015 Interview met Marlout Corba, voorzitter VKIG
Marlout Corba, voorzitter van de Vereniging van Klachtenfunctionarissen in Instellingen voor Gezondheidszorg (VKIG), is verheugd Lees verder »