Juridische Vraagbaak

Juridische Vraagbaak

  1. Vraag 172: Hoever gaat de onafhankelijkheid van de klachtenfunctionaris?

    • 29-10-21

    Vraag

    Mijn collega en ik hebben een vraag over de taak en bevoegdheden van de KF. Aanleiding is een door de RvB gewenste aanpassing van he...

    Lees meer

  2. Vraag 171: Vraag over omgaan zorgaanbieder met oordeel op klacht

    • 27-09-21

    Vraag

    Hoe dient (in het algemeen) de zorgaanbieder (zo zorgvuldig mogelijk) om te gaan met zijn oordeel/reactie op een klacht (bijvoorbeel...

    Lees meer

  3. Vraag 170: Vraag over zelf te kiezen vertegenwoordiger door cliënt of is mentorschap nodig?

    • 23-09-21

    Vraag

    Een wilsbekwame cliënt met een licht verstandelijke beperking woonachtig in een zorginstelling heeft haar ouders en beide zussen als...

    Lees meer

  4. Vraag 169: Vraag over klacht overnemen en inzage klacht door nabestaanden

    • 08-07-21

    Vraag

    Casus
    Klager dient een klacht in en geeft daar zijdelings bij aan dat hij van het ziekenhuis een schadevergoeding wil...

    Lees meer

  5. Vraag 168: Is de combinatie van klachtenfunctionaris/intern vertrouwenspersoon medewerkers verenigbaar?

    • 31-05-21

    Vraag

    Ik heb een bijna volledig dienstverband als onafhankelijk klachtenfunctionaris voor een Ggz-instelling. Voor de vrijgekomen functie ...

    Lees meer

  6. Vraag 167: Vraag over informatie over klacht in EPD opnemen

    • 20-05-21

    Vraag

    Is het toegestaan om in het cliëntdossier (EPD) op een summiere wijze melding te maken van het feit dat betreffende cliënt een klach...

    Lees meer

  7. Vraag 166: Vraag over recht op schonen medisch dossier en klachtdossier

    • 30-04-21

    Vraag

    Klaagster wil haar medisch dossier laten schonen en heeft bij het ziekenhuis daar een verzoek voor ingediend. Tevens wil zij het vol...

    Lees meer

  8. Vraag 165: Vraag over recht op ontvangen huisartsgegevens door broer overleden patiënte?

    • 12-04-21

    Vraag

    Een 39 jarige mevrouw belt omstreeks 23.15 uur de huisartsenpost i.v.m. een hogere bloeddruk dan gebruikelijk. Daarnaast zijn er str...

    Lees meer

  9. Vraag 164: Vraag 170 over eenzijdig beëindigen klachtenbehandeling met klagers

    • 12-04-21

    Vraag

    Als plaatsvervangend klachtenfunctionaris heb ik onlangs een klacht in behandeling genomen. Klagers hadden vele vragen en deze zijn ...

    Lees meer

  10. Vraag 163: Vraag over behandeling combinatie Wzd- en niet Wzd-klachten

    • 07-04-21

    Vraag

    Hoe om te gaan met klachten van familie van een cliënt in een VVT-instelling die zowel Wzd-klachten als niet Wzd-klachten bevatten. ...

    Lees meer