Publicaties Hieronder vindt u een overzicht van openbare publicaties die betrekking hebben op het vak van klachtenfunctionaris.
Handreiking ‘leren van incidenten’ voor kleine zorgaanbieders – VWS nov. 2016 Gepubliceerd op: 10 juli 2017
Meest gestelde vragen van zorgprofessionals over de Wkkgz – VWS sept. 2016 Gepubliceerd op: 10 juli 2017
