Nieuwsoverzicht

Sinds dit voorjaar probeert de vereniging iets nieuws uit: onze eigen digitale community! Een online plek waar we elkaar – los van tijd en plaats – kunnen vinden, vragen stellen, ervaringen delen en meelezen met collega’s uit je regio en het hele land. De eerste pilot-periode zit erop en we zijn enthousiast!

voor 24 uur per week.

Heb jij affiniteit met patiënten die onvrede ervaren over de zorg of dienstverlening en kan jij omgaan met de verschillende manieren waarop dit kenbaar wordt gemaakt? Blijf jij rustig onder alle omstandigheden en vind je het een uitdaging om te bemiddelen tussen patiënt en hulpverlener? Oordeel jij niet gelijk, maar begrijp jij dat er achter iedere klacht een verhaal zit? Dan is de vacature klachtenfunctionaris iets voor jou!

Ben jij een zorgvuldige luisteraar met een scherp oog voor billijkheid en menselijkheid? Als klachtenbemiddelaar bied jij een veilige route voor cliënten en naasten om gehoord te worden. Jouw werk draait om vertrouwen, verbinding en verbetering.

Wij zoeken een gedreven klachtenfunctionaris voor 24-32 uur per week die ons team komt versterken. Als klachtenfunctionaris ben je het aanspreekpunt voor patiënten en medewerkers bij klachten over onze zorgverlening. Jouw werk doet ertoe als klachtenfunctionaris. Zowel voor alle patiënten in Zeeland als voor bezoekers en natuurlijk je collega’s. Daarom kies je voor een baan bij Adrz.