Publicaties

Publicaties

1. Jaarverslag tuchtklachtfunctionarissen 2020

   25 okt 2021
   Lees meer over "Jaarverslag tuchtklachtfunctionarissen 2020"

2. Handreiking Effectief omgaan met lastig klaaggedrag van de Nationale ombudsman (2021)

   31 aug 2021
   Lees meer over "Handreiking Effectief omgaan met lastig klaaggedrag van de Nationale ombudsman (2021)"

3. Gesprekswijzer voor omgaan met lastig klaaggedrag van de Nationale ombudsman (2021)

   31 aug 2021
   Lees meer over "Gesprekswijzer voor omgaan met lastig klaaggedrag van de Nationale ombudsman (2021)"

4. Resultaten Pilot casemanagement bij medische incidenten van Fonds Slachtofferhulp - juni 2021

   13 jul 2021
   Lees meer over "Resultaten Pilot casemanagement bij medische incidenten van Fonds Slachtofferhulp - juni 2021"

5. KNMG Richtlijn Omgaan met medische gegevens - juni 2021 en november 2022

   13 jul 2021
   Lees meer over "KNMG Richtlijn Omgaan met medische gegevens - juni 2021 en november 2022"

6. Evaluatierapport Wkkgz (Nivel en UvA - jan. 2021)

   5 mrt 2021
   Lees meer over "Evaluatierapport Wkkgz (Nivel en UvA - jan. 2021)"

7. Filmpje ‘Goed opgelost’ over o.a. de rol van de klachtenfunctionaris

   5 mrt 2021
   Lees meer over "Filmpje ‘Goed opgelost’ over o.a. de rol van de klachtenfunctionaris"

8. Onderzoek Nivel: Ervaringen na een klacht over de huisarts

   10 dec 2020
   Lees meer over "Onderzoek Nivel: Ervaringen na een klacht over de huisarts"

9. Patiëntenmonitor Klachtenregelingen in de zorg (PFNL dec. 2019)

   7 apr 2020
   Lees meer over "Patiëntenmonitor Klachtenregelingen in de zorg (PFNL dec. 2019)"

10. Onderzoek KU Leuven: “Betere begeleiding zorgverleners vereist na patiëntveiligheidsincident, klacht of tuchtzaak”

    12 jul 2019
    Lees meer over "Onderzoek KU Leuven: “Betere begeleiding zorgverleners vereist na patiëntveiligheidsincident, klacht of tuchtzaak”"