Filmpje ‘Goed opgelost’ over o.a. de rol van de klachtenfunctionaris
Bestuurslid Madelon Hengeveld vertelt in een filmpje ‘Goed opgelost’ van Moondocs over de rol van de klachtenfunctionaris. Goed Opgelost gaat over de communicatie tussen artsen en patiënten wanneer er in het behandelproces iets mis is gegaan. De manier waarop er mee om wordt gegaan, kan een groot verschil maken voor zowel arts als patiënt.
Bekijk hier het filmpje: https://www.goedopgelost.nl/