| Zojuist verschenen | | Afdrukken | |
|
3 juli 2010 Zojuist verschenen bij Kluwer: Integraal klachtenmanagement. Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. Meer info |
| Zojuist verschenen | | Afdrukken | |
|
3 juli 2010 Zojuist verschenen bij Kluwer: Integraal klachtenmanagement. Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. Meer info |